ショッピングインフォメーション

出荷情報

• オーストラリア全土のすべてのご注文の発送および取り扱いには、定額10ドルがかかります。
• オーストラリア以外の注文については、お問い合わせください。
• 購入品はオーストラリアポスト経由でメルボルンの倉庫から発送され、ご注文の受領から8〜10営業日以内に到着します。
• WA、QLD、NTを含む地域では、さらに2〜3営業日かかる場合があります。
• COVID-19やクリスマスシーズンなどのイベント中は、配送時間が影響を受ける可能性があります。 これらの時間帯には配達が遅れる場合があります。

返品・交換について

商品到着後未開封及び商品に欠陥がある場合に限り、ご購入いただいた商品の返品・交換を承ります。また、開封後の返品については受付けておりません。

未開封品の返品について

未開封品はご到着後7日間以内でしたら、ご返品をお受けいたします。

返品受付条件

返品・交換可能な例

商品の品質については万全を期しておりますが、万一、商品に破損・汚損・不良があった場合、または、ご注文と異なる場合は、お受け取り後７日間以内にご連絡下さい。

• 未開封／未使用のもの
• 商品お受け取り後 ７日間以内のもの
• 当社（もしくは配送会社）ミスによる不良品／破損／汚損／商品間違い／数量間違い

返品・交換方法

返品・交換をご希望の場合は、まずはじめにお問い合わせフォームから、または、お電話:0476-008-268にて連絡ください。担当者より、随時お取引方法をご案内いたします。

キャンセルについて

キャンセルご希望の場合は、まずはじめにお問い合わせフォームから、または、お電話:0476-008-268にて連絡ください。
※原則、当店からのご注文内容確認メール送信後のキャンセルはお受けできません。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一、商品に破損・汚損・不良があった場合、またはご注文と異なる場合は、お受け取り後７日間以内にご連絡下さい。